Внедрим CRM, которая сделает продажи прозрачными и управляемыми
- ✓Подключим все каналы заявок к единой CRM-системе с разметкой по источникам
- ✓Настроим воронку продаж со статусами, задачами и причинами отказов
- ✓Распределим зоны ответственности между сотрудниками
- ✓Автоматизируем отчётность по продажам для руководства
- ✓Создадим единую клиентскую базу, где будет накапливаться история взаимодействий
- ✓Обучим команду работе в CRM-системе
Вам нужно внедрение CRM, если:
Знакомы эти ситуации? Мы устраняем хаос в продажах и переводим работу команды в системное русло.
Заявки приходят из разных источников, часть из них теряется или забывается
Клиентская база ведётся в Excel, мессенджерах или личных блокнотах менеджеров
Вы не видите, на каком этапе находятся сделки и почему клиенты уходят к конкурентам
Отчёт для руководства собирается вручную, иногда этот процесс занимает дни
Менеджеры дублируют информацию в нескольких местах
Рост команды опережает порядок в процессах
Почему мы добьёмся результата
Мы внедряем не просто программное обеспечение, а отлаженную систему управления продажами.
Опыт с 2018 года
Более 50 выполненных внедрений в разных отраслях бизнеса.
Отработанная методология
Каждый этап описан и регламентирован, поэтому результат не зависит от случайностей.
Сначала исследуем, потом настраиваем
Изучаем ваши процессы и согласуем схему настройки до начала работ, поэтому вы заранее знаете, что получите.
Работаем на готовых решениях
Настраиваем проверенную платформу под ваши процессы, поэтому запуск быстрее и без лишних рисков.
Отвечаем за результат
Гарантируем соответствие системы согласованным настройкам. Выделяем 10 рабочих дней на донастройку после запуска и оформление электронного паспорта качества.
Обучаем команду
Предоставляем PDF-файл с обучающими материалами, а также подготовим обучающий видеофайл. Сотрудники начинают работать в системе сразу.
Как выглядит совместный процесс работы
Прозрачный пошаговый маршрут от первого знакомства до выдачи электронного паспорта качества.
Знакомство и сбор информации
Исследуем ваши процессы: откуда приходят заявки, как менеджеры работают со сделками, какая отчётность нужна руководству и т.п.
Согласование схемы настройки
Описываем, как будет настроена система (воронки, статусы, роли и т.д.), и фиксируем это вместе с вами. Вы подтверждаете схему до начала работ.
Настройка CRM
Подключаем каналы обращений, настраиваем воронку, задачи, причины отказов и автоматическую отчётность.
Запуск и обучение команды
Переносим данные из ваших таблиц, запускаем систему и обучаем сотрудников работе в CRM.
Донастройка
В течение 10 рабочих дней после запуска приводим систему в полное соответствие с согласованной схемой.
Передача результата
Выдаём электронный паспорт качества: документ, по которому вы принимаете работу.
Ознакомьтесь с выгодными пакетными предложениями
Выберите подходящий уровень внедрения в зависимости от масштаба вашей команды и бизнес-процессов.
Старт
Для тех, кто уходит от Excel и мессенджеров и хочет навести базовый порядок.
- Подключение до 3-х каналов заявок с разметкой по источникам
- Одна воронка продаж со статусами, задачами и причинами отказов
- Настройка клиентской базы и перенос данных из таблиц
- Базовые отчёты для руководства
- Обучающие материалы (PDF и видео)
- Донастройка 10 рабочих дней и паспорт качества
Бизнес
Для растущих команд, где несколько направлений продаж и нужна управляемость.
- Всё из пакета «Старт»
- Две воронки (например: обработка входящих лидов и воронка продаж)
- Оптимизация карточки лида, контакта, сделки (остаются необходимые поля)
- Роли и права доступа, распределение зон ответственности между сотрудниками
- Автоматизация рутины: задачи, напоминания, шаблоны документов
- Расширенная отчётность: объём продаж, допродажи, причины отказов
- Обучение команды в формате онлайн-встречи
Расширенный
Для компаний со сложными процессами: подзаказы, логистика, управленческая отчётность.
- Всё из пакета «Бизнес»
- Настройка пути заказа до завершения, включая подзаказы и контроль доставки
- Интеграции (телефония, сайт, мессенджеры, учётные системы)
- Индивидуальные отчёты и дашборды
- Сопровождение после запуска (срок и формат уточняются)
Ответы на популярные вопросы
Всё, что важно знать о процессе внедрения, гарантиях и обучении команды.
Зависит от пакета: «Старт» запускается за 2–3 недели, «Бизнес» за 4–6 недель. Для «Расширенного» срок называем после знакомства с вашими процессами.
В стоимость входят исследование процессов, согласование схемы настройки, сама настройка, обучающие материалы, донастройка в течение 10 рабочих дней и электронный паспорт качества. Лицензии Битрикс24 оплачиваются отдельно.
Нет. Мы настраиваем систему параллельно с вашей работой, а запуск согласуем с вами. Данные из таблиц переносим перед стартом, чтобы команда сразу работала в CRM.
Да, перенос данных из ваших таблиц входит в пакеты «Старт» и «Бизнес». Структуру переноса согласуем на этапе схемы настройки.
Мы работаем на готовом решении, поэтому не всё возможно. Если пожелание невыполнимо на платформе, объясним почему и предложим альтернативу. Это выясняется до начала настройки, а не после.
Это краткое описание того, как будет настроена система: воронки, статусы, роли. Вы подтверждаете его до начала работ, и именно этому описанию мы гарантируем соответствие.
Документ, который подтверждает, что система настроена в соответствии с согласованной схемой. По нему вы принимаете работу.
В течение 10 рабочих дней после запуска мы бесплатно доводим систему до полного соответствия согласованной схеме. Дальнейшие доработки оформляются отдельно.
Обрабатываем персональные данные в соответствии со 152-ФЗ и сохраняем коммерческую тайну. Вся информация, которую вы нам передаёте, считается конфиденциальной без отдельного указания. При желании заключаем отдельное соглашение о неразглашении.
Мы предоставляем PDF-материалы и обучающее видео. В пакете «Бизнес» дополнительно проводим онлайн-встречу.
Да. Битрикс24 позволяет менять многие настройки без программистов, а на обучении показываем, как это делать.
Получите индивидуальную схему внедрения CRM
Обсудим ваши задачи, покажем примеры внедрений в вашей нише и подберём оптимальный пакет под бюджет компании.