Запустим чат-бота для обработки входящих обращений в Telegram и ВКонтакте за 5 дней
Бот в любое время дня и ночи ответит на вопросы клиентов, примет заявки и оплату, передаст контакты в CRM и позовёт оператора, когда будет нужен человек.
Что происходит с вашими заявками прямо сейчас?
Большинство компаний теряют до половины потенциальных клиентов из-за банального человеческого фактора и задержек в коммуникации.
Задержка ответа
Клиенты могут остаться без своевременного ответа в ночное время, а также в выходные и праздничные дни.
Ежедневная рутина
Операторы ежедневно отвечают на одни и те же вопросы: «Какая цена?», «Как до вас добраться?», «Можно ли записаться на прием?»
Потеря рекламного бюджета
Клиент кликнул по рекламе ночью, написал вам, а вы ответили только утром. Клиент уже остыл или купил у конкурентов.
Хаос с учетом заявок
Контакты теряются в переписках, менеджеры забывают вносить данные в CRM или таблицы.
Профессионально настроенный чат-бот в Telegram и ВКонтакте
Чат-бот — это безотказный помощник, который работает без перерывов и выходных.
Круглосуточная консультация клиента
Клиент получает ответ в любое время дня и ночи за секунды, без очередей и ожидания.
Подключение оператора
В сложной ситуации бот передает диалог оператору и уведомляет его о новом обращении.
Рекламный бюджет работает на вас
Клиент, пришедший с рекламы в любое время суток, не остывает, а сразу получает ответ и оставляет контакты.
Вы видите, чем интересуются клиенты
Бот сортирует обращения по темам, и вы понимаете, какие вопросы задают чаще всего. Эти данные пригодятся для маркетинга.
Порядок в учете
Каждое обращение автоматически попадает в CRM, таблицу или календарь. Ничего не теряется и не нужно вносить вручную.
Как мы запускаем бота за 5 дней
Прозрачный пошаговый процесс от первичного брифа до первого обработанного лида.
Бриф
Вы кратко рассказываете об услугах, ценах, адресе и вопросах, которые клиенты задают чаще всего. Мы определяем, что бот закрывает сам, а что передаёт оператору.
Сценарий
Пишем структуру бота и согласовываем её с вами. Вы видите, как бот будет взаимодействовать с клиентами, до того как он заработает.
Настройка
Собираем бота в Telegram и ВКонтакте. Подключаем CRM или таблицу, приём оплаты и уведомления для операторов.
Тестирование
Проверяем типовые и неожиданные вопросы, исправляем слабые места. Бот не выходит к клиентам, пока мы не убедились, что он работает.
Запуск
Бот начинает отвечать клиентам. Мы показываем, где смотреть обращения и как передавать диалоги операторам.
Выберите, сколько работы бот возьмёт на себя
Подберём оптимальное решение под масштабы вашего бизнеса и текущие задачи отдела продаж.
Базовый
- Отвечает на вопросы об услугах, ценах и адресе
- Собирает контактные данные клиентов
- Зовёт оператора и уведомляет его
- Запуск в Telegram или ВКонтакте
Продвинутый
- Всё из тарифа «Базовый»
- Запись в CRM, таблицы и календари
- Приём онлайн-оплаты и чеков
- Сортировка обращений по темам
- Работа одновременно в Telegram и ВКонтакте
Под ключ
- Всё из тарифа «Продвинутый»
- Индивидуальные интеграции по API
- Сложные ветвистые сценарии
- Индивидуальное сопровождение после запуска
- Обучение сотрудников работе с ботом
Сколько стоит упустить заявку
Пока вы откладываете запуск, обращения, пришедшие ночью и в выходные, остаются без ответа.
Запустите бота за 5 дней и начните автоматически принимать обращения от ваших клиентов
Оставьте заявку, и мы проведём бесплатный 15-минутный разбор вашей ниши, подготовим предварительную структуру сценария и рассчитаем точную смету.
Частые вопросы
Всё, что важно знать перед созданием и запуском бота.
Он бережно передаст диалог оператору вместе со всей историей переписки и моментально уведомит ответственного сотрудника в Telegram или CRM.
Нет. От вас потребуется всего два коротких созвона: вводный бриф и согласование сценария. Всю техническую настройку, подключение сервисов и тесты мы берём на себя.
Битрикс24, amoCRM, МойСклад, YClients, Google Таблицы, календари, базы данных, а также любые платформы с открытым API и вебхуками.
Подключаем официальные платёжные шлюзы: ЮKassa, Robokassa, CloudPayments, Т-Банк Оплата, СБП. Деньги поступают сразу на ваш расчётный счёт.
Да. После запуска мы предоставляем 14 дней бесплатной гарантийной поддержки и корректировок сценария. Простые тексты вы сможете менять сами или передать нам на абонентское сопровождение.
Конструктор даёт только пустой технический инструмент. Мы проектируем эффективный продающий сценарий, доводящий клиента до целевого действия, интегрируем его с вашим бизнесом и тестируем до запуска.